ABS Autoherstel Kaspers + Lotte Amsterdam

Jammer dat ik zelf met schade hersteller moest bellen met vraag of auto al klaar was. Afspraak was dat zij mij zouden bellen. Positief punt vond ik dat ik bij het brengen van mijn auto door een van de medewerkers naar het station werd gereden!

Lees meer Lees minder

Prima herstel en goede prijs vergeleken met 4 andere aanbieders. Snel en ziet er goed uit. Afspraak was blijkbaar dag eerder maar was geen probleem. Kon m aan het einde vd dag ohalen gefixed en al. Tevens werd aangeboden om even bij station holendrecht te worden afgezet

Lees meer Lees minder

Prima schadeherstel voor een zeer gunstige prijs. Minpunt was wel dat in eerste instantie de afspraak niet was ingeboekt, en er dus een nieuwe afspraak moest worden gemaakt om alsnog de werkzaamheden een paar weken later uit te voeren. Maar eind goed, al goed.

Lees meer Lees minder

Goede service. Mijn afspraak bleek niet doorgeven te zijn door fixico waardoor ik niet verwacht werd , maar ze hebben gelukkig plaats gemaakt om mij dezelfde dag te helpen. De schade aan de auto is helemaal niet meer te zien. Heel goed opgelost. Het zou ook wel fijn zijn als ik werd geïnformeerd met wat ze precies gingen doen aan de schade en dat ik de auto schoon en al terug kreeg. Ik kwam er pas achter dat het schoon was nadat ik in de auto zat. Voor de rest wel vriendelijk.

Lees meer Lees minder

De schade is goed herstelt. Binnen 1 dag is de oneffenheid aan mijn bumper gerepareerd. Op advies van het schade bedrijf de sensoren uit mijn bumper laten halen. Het is immers niet zo mooi als deze mee gespoten zouden worden. Ik had niet verwacht dat de reparatie in 1 dag gerealiseerd zou zijn. Toch gelukt! Top. En natuurlijk heb ik een behoorlijke termijn garantie gehad.

Lees meer Lees minder

De ervaring met ABS Autoherstel Kaspers + Lotte Amsterdam was helaas niet best. - De werkelijke kosten liggen veel hoger dan in de eerste offerte wordt aangegeven (40% hoger dan afgesproken) - Bellen een dag voor de afspraak af omdat het druk is - Bellen niet als de auto klaar staat - Na het spuiten van de achterbumper zijn de achterlichten niet goed gemonteerd Geen aanrader. Kies voor iets meer geld een goed bedrijf, dit scheelt je uiteindelijk een hoop tijd.

Lees meer Lees minder

De schade lijkt uitstekend hersteld (een kras op de deur). Bleek toch duurder ut te vallen omdat er ook een deuk rond de kras zat. Toch allemaal binnen een dag klaar! Ik vond echter de communicatie tusen Fixico en het schadebedrijf niet optimaal. In de keuze tussen de 5 offertes, heb ik special gevraagd of het mogelijk was dat iemand mij naar het openbaar ververvoer kon brengen en weer op te halen, omdat een leen auto 8 uur voor mijn school staat a 3 euro per uur + 25 euro 49 euro extra is. Dan kan ik net zo goed bij een duurder bedrijf boeken waar ik dichter bij het openbaar vervoer zit of ik gebracht en gehaadl kon worden. . Dat was volgens Flexico bij dit schade bedrijf geen problem. Bij aankomst bleek de receptie van niets te weten, en volgens haar zeggen nooit te doen. Daardoor kwam ik als docent een half uur te laat en moest ik een half uur eerder weg waardoor ik een belangrijke vergadering miste.

Lees meer Lees minder

De schade is prima hersteld en kreeg de auto keurig schoon terug. De schade was echter niet binnen een dag gereed, hetgeen voor mij niet bezwaarlijk was. Alleen zou het erg prettig zijn als men mij daar even over had gebeld. Ik heb zelf aan het eind van de eerste en tweede dag naar de garage gebeld. De derde dag werd ik wel door de garage gebeld met het bericht dat ik aan het eind van de dag de auto kon halen

Lees meer Lees minder

Schade: Spotrepair achterbumper ABS Autoschade gaf had de schadeherstel ingeschat op 1 dag. Omdat ze niet de goedkoopste waren, maar wel de kortste inschatting gaven koos ik voor hun. Op de afspraak werd de schade nader bekeken en kwamen ze tot de conclusie dat het 2 dagen zou duren. Hierdoor was ik genoodzaakt een auto bij hun te huren! Op dag 2 belde ik de garage op om hoe laat ik de auto kon ophalen, echter kreeg ik het nieuws dat ze nog een extra dag nodig hadden! Dus we 1 dag is het 3 dagen geworden! Op dag 3 werd ik dan eindelijk gebeld dat ik de auto op de einde van de dag kon komen halen. Na het inleveren van de huurauto vroeg ik of ze de reparatie konden laten zien. Ik merkte gelijk al op dat de bumper glad was maar er korrels uitstaken. Na ze hierop aangesproken te hebben gaven ze aan dat dit wel weggepoetst kon worden, echter zou ik NOG een keer terug moeten komen! Mijn ervaring met hun is heel slecht en ik laat mijn schade daar nooit meer repareren.

Lees meer Lees minder

The repair shop did an amazing job on the damage of my BMW door. All documents were ready when I brought my car, the repair was finished on time and in excellent condition as promised. It was a very pleasant experience overall. I highly recommend!

Lees meer Lees minder

Contact met Fixico prima, nadat ik de app gebruikt had vlot per telefoon. Ik kreeg drie offertes, beste (middelste qua prijs maar wel in 1 dag klaar) gekozen. Bevestiging afspraak ook prima per mail en telefoon. ABS schadeherstel Kaspers en Lotte. Ontvangst, redelijk lang wachten. Ik was toen enige klant. Was echter een mevrouw die er nog niet zo lang werkte, en zich verontschuldigde. Geen probleem. Helaas bleek de elektrische scooter niet gereed te staan/werkte niet goed/was niet opgeladen/??. Ik had met Fixico afgestemd, vooraf, dat ik die scooter kon lenen. Ik heb ABS Kaspers en Lotte ook gebeld vooraf om te vragen wat voor een actieradius de scooter had. Antwoord was 20 tot 25 km, dat was voor mij prima. De scooter zou klaar staan. Helaas dus niet.... Ik vroeg om een leenfiets dan, was er niet maar vervolgens na 15 min zoeken hadden ze er toch een. De pret was van korte duur na 500 meter fietsen, op het barrel, was de voorband lek. Terug gelopen met de fiets, m'n beklag gedaan bij de balie. Geen oplossing, ik heb iemand gebeld om me te komen ophalen. Gelukkig was die er. Rond 15:30 bericht per sms (na gemiste oproep) dat de auto klaar was. Bij het ophalen viel me op dat de auto, volgens afspraak, (machinaal) gewassen was. Jammer dat er nog twee plakkaten vogelpoep opzaten, deze maar met de hand weggehaald. Kleine moeite om even te checken of het goed gelukt is de wasbeurt of het twee keer te doen. Een witte auto, daar vallen die plekken best op. Afijn, de spiegel is wel netjes gespoten, daarvoor kwamen we immers. Bij ophalen nog even aangestipt dat ik het wel vervelend vond van die scooter en die fiets en aangegeven dat ik iets van compensatie wel redelijk vond. Dat vond de medewerker van niet. Ik heb er geen woordenwisseling verder van gemaakt maar dat ik wel iets van een gebaar netjes zou vinden. Hij kon niets van de prijs afdoen. Het was immers 'slechts' 55 euro. Ik liep weg en mompelde dat ik het geen goed voorstel vond maar in elk geval zou onthouden hoe ze reageren op klachten. Toen kreeg ik twee wasbeurten voor de auto aangeboden. Die geaccepteerd en dat vond ik wel goed zo. Al met al: tevreden over de kwaliteit van de schadeherstelling, over de service en klantgerichtheid niet zo heel erg in beginsel maar redelijk opgelost. Hopelijk kunnen jullie er wat mee. Succes met Fixico, ik vind het een goed initiatief / platform! Ik hoop het niet veel nodig te hebben maar wel fijn dat op deze manier makkelijk te zien is wat een bepaald schade ongeveer kost.

Lees meer Lees minder

Het herstellen van de schade (bumper linksvoor en rechtsachter) duurde 2 dagen. Toen ik thuis kwam zag ik dat de nieuwe lak niet goed gepolijst is waardoor je nog soort van rimpels ziet. Kijken of ik het zelf weg kan poetsen.

Lees meer Lees minder

allereerst mijn complimenten voor de medewerkers van de site Fixico. na het plaatsen van de foto's had ik op korte termijn de offertes binnen. UItstekende ondersteuning. Wij hadden gekozen voor Kaspers en Lotte, Ik was daar om 07:30 uur, prima ontvangst. Zoals ik besteld had stond er vervangend vervoer voor mij klaar. In de offerte stond schade binnen 1 dag hersteld, Dit was ook zo, om plm 15:30 uur wed ik gebeld: uw auto is klaar. Ik was daar om 16:15 uur, de auto werd nog even gecontroleerd, er zat nog een stukje plakband, ook dit werd nog even weggehaald. al met al prima service! Echt een aanrader voor reparatie van uw schade! 16 maart 2016, K. van den Bosch.

Lees meer Lees minder

Service zeer goed. Leenauto stond klaar en eerder dan afgesproken tijd werd ik gebeld dat mijn auto klaar was. Reparatie was spotrepair bumper maar ze hadden als gratis bonus nog een andere plek van de bumper meegenomen waar ook een beschadiging zat. Ook nog eens een schappelijke prijs voor de reparatie dus Ik was zeer tevreden.

Lees meer Lees minder

Alles goed geregeld. Prima service mooie leenauto reparatie binnen de afgesproken tijd gerepareerd als extra service auto gewassen en de prijs vergeleken bij andere bedrijven is zeer concurrerend. Ik hoop niet dat het snel nodig is, maar mocht dit wel het geval zijn kom ik hier zeker terug.

Lees meer Lees minder

Keurige ontvangst iets na 09,00 uur, efficiente en vriendelijke afhandeling. Vervangend vervoer gekregen. Afgesproken dat reparatie eind van de dag klaar zou zijn. Om 15.00 al gebeld dat de auto klaarstond. Bij afhalen weer efficiente behandeling. Reparatie perfect uitgevoerd. Vervangend vervoer was gratis. Een zeer professioneel bedrijf!

Lees meer Lees minder

Top ! maandagochtend om 9.00 uur auto gebracht, dinsdagmiddag om 15.00 klaar. Erg mooi en onzichtbaar gerepareerd. Leuke service: tijdens het herstellen worden er foto's gemaakt. De receptie mailt je die foto's graag toe. Ik ben er zeer tevreden en blij mee.

Lees meer Lees minder

Verzetten van aanvankelijk gemaakte afspraak was (gelukkig) geen probleem. Achterspatbord is weer als nieuw. Auto was gewassen en gezogen. Haal- en breng-service is weliswaar gratis maar het bedrijf waardeert een eigen inspanning op dit terrein. Reparatie duurde een dag langer dan gepland maar daar werd netjes over gecommuniceerd. Een goede keuze!

Lees meer Lees minder

Kwaliteit van herstel is goed. Personeel is vriendelijk. Leen auto is goed. Auto netjes en schoon gemaakt terug. Enige punt van kritiek: auto zou zelfde dag klaar zijn maar was pas de volgende dag klaar. Punt voor Fixico: zou makkelijk zijn als er twee(of meer) schades tegelijk aangemeld kunnen worden, onder één opdracht. Punt twee: het was mij niet geheel duidelijk dat de betaling bij de hersteller terplaatse voldaan diende te worden.

Lees meer Lees minder

Kleine schade via fixico gemeld en 7 offertes ontvangen. Laten repareren bij ABS Kaspers + Lotte in Amsterdam (Z.O). Alles perfect geregeld, afspraak was gemaakt door fixico en reparatie vakkundig uitgevoerd. Zeer goed! Hoop niet dat ik het weer snel nodig heb, maar volgende keer weer via fixico.

Lees meer Lees minder